お客様の声

この度は迅速なご対応ありがとうございます。
・送付時の梱包が段ボールのみの記載となっていますが、今回のような段ボール以外での発送も可能と注記いただけると分かりやすかったです。
・ご送付頂いたメールに返信して良いのか分かりづらかった。
・上記二点、要望や不明点を記載いたしましたが、基本的にはスムーズに事が運べて、総合的には満足しています。

無下に不燃物として廃棄するのもとても悩みまして　こちらのサイトに辿り着きました
プライバシー厳守と　むやみに廃棄できないことの悩みに応えてくれる、きちんと対応してくれることの安心で　利用させて頂きました
また、箱に自分で梱包して送れたのでこちらも良かったです
お世話になりました
多少発送料金がかかっても、やむを得ないと思いました

代金支払い後ちゃんと連絡先等の連絡があるか不安はありました。実際にはすぐ連絡いただけ安心しました。
支払い後にくる配送先等の連絡メールの中に会社の【営業時間】として平日９時から１６時とありますがこれはこの時間でないと連絡フォームのやり取りができない事の周知なのか配送の日時指定はこの日時にして下さいということなのかどっちかわかりずらいです。多分後者だとは思いますがそうであれば営業時間ではなく配送指定日時と記載して欲しいと思いました。もし前者で受取はいつでも可なら配送指定日時は指定なしでも構わないというような記載も欲しいとこです。

引っ越しにあたって処分する必要が生じており、自前ではなかなか難しかったので、比較的安価かつ迅速に処分を代行する本サービスはありがたいと感じた。手続きもシンプルで利用しやすかったと思う。ただ、処分をどのように行っているのか良く分からない点は不安。不法投棄などに関与していない点を明示するためにも、処分方法はある程度でもいいから開示すべきと感じた。

非常に利用しやすかった。
まず、処理費用が事前に明確に示されているため、安心できる。
また、捨てられるものの事例が多種記載されているため、これ捨てられるかな？引き取ってくれるかな？と心配になることがなかった。
さらに、状態不問OKのためダンボール箱にドンドン放り込んで行けて楽だった。
個人情報保護に少し不安を感じたため、プライバシーマークなどの第三者機関の認証があるとよい。
また、取引実績も⚫︎⚫︎件のように定量的にアピールしてくれるとより安心できる。