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発注前の質問に丁寧に答えてくれて ありがとうございます
その後 スムーズに取り引きできました ありがとうございました
Y.B.さま · 静岡県 ·
お客様の声
実際にサービスをご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
公開に同意いただいた内容を、原文のまま掲載しています。
新着のお客様の声
全1,065件中 397–414件
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google検索ですぐ上に出てくる点や、手順も分かりやすい点がよかった。
E.S.さま · 東京都 ·
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初めてまとめて処分するサービスを利用しました。
実際利用させて頂き、メールの返信は早く迅速な対応をして頂き安心しました。
E.O.さま · 愛知県 ·
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よく来る宅配便の人が中身がわかっていないか心配です
H.D.さま · 愛媛県 ·
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この度、商品の処分に困っていた所、この様なサービスがある事を初めて知りました。
やはり物が物なだけに、どの様に取り扱われるのか多少の不安はありました。
しかし、ホームページを色々読ませて頂くと、ここなら安全にキチンと処分して頂けるだろうと思い利用させて頂きました。
男性でも女性でも、少なからず処分に困る物なので、この様なサービスは本当に有り難いです。
質問にも丁寧に回答して頂きました。
本当に、有難うございました。
送り状を作成するサービスも導入されており、利用者にとっては不要な手間が省けて大変便利です。
些細な事ですが、利用する荷物容量の段ボール等の手配もして頂けたら嬉しいかなと思いました。
V.A.さま · 京都府 ·
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個人情報はすべて知られたくなかった。
J.G.さま · 熊本県 ·
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メールで後から「「WGRZ」は処分を行う際に必要な番号ですので、これが正確に記載されていなければ処分を行うことができません。」とか
「送り状の「品名」欄に「D1〇〇」とご記入ください。（例：家具（D1〇〇））※記載がない場合や間違っている場合は、受取を拒否させていただきますのでご注意ください。」
とか脅しに近い文言で注意書きを送ってきます。品名欄の記載はそもそも弊社が載せている「宅急便の品名の記載について※参考記事」のサンプルと相違があります。
また、そんなに大切な事なら最初からHPのトップにでかでかと「注意書き」として載せるべきです。
対応は迅速丁寧でしたので☆3にさせて頂きました。ありがとうございました。
>>店長より
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「WGRZ」の番号や送り状の「品名」欄の記載について、わかりにくい点や記載内容に関するご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまった点につきましても、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善を検討してまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Z.A.さま · 千葉県 ·
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迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました！
大変助かりました
P.X.さま · 東京都 ·
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はじめてだったので不安でしたが非常にスムーズで助かりました。
荷物の受取、発送が電子決済できるか不安だったので案内があればさらに良いかと思いました。
C.O.さま · 東京都 ·
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スムーズに発送でき満足でした。
佐川で発送の際、荷物を2つで注文したのですが伝票が1つだったので、運転手に少し手間を取らせてしまったこと。
I.3.さま · 広島県 ·
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ずっと処分に困っていたので大変助かりました
ありがとうございました
B.S.さま · 静岡県 ·
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とてもよかったです。
記載内容やサービスの流れも含めて、懇切丁寧でわかりやすく素晴らしいです。
こうして中身を受け取った旨のメールまで送っていただけて助かりました。
また何かありましたら是非利用させていただこうかと思います。
T.N.さま · 東京都 ·
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ラブドールの処分先を探していたところlovebackさんのサイトが目につき、他のサイトより丁寧な説明があり分かりやすく安心してお任せできました。ありがとうございました。
Y.N.さま · 福島県 ·
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なにより素早い対応でとても満足してます！
M.U.さま · 東京都 ·
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迅速で、丁寧な対応で大変良かったです。
B.U.さま · 新潟県 ·
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数年間悩みに悩んだ内容であり、解決していただいたことを非常に嬉しく思います。また機会があれば是非利用させていただきます。
L.E.さま · 三重県 ·
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興味本位で買ったラブドールの扱いに困り処分方法を探している時にLOVEBACKさんに出会えて良かったです。
また何かあれば真っ先に利用したいです。
F.Y.さま · 兵庫県 ·
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SNSで貴社のサービスについて知りました。迅速に対応していただき、入金から発送まで安心して利用することできました。ホームページがわかりやすく、購入したいサービスをスムーズに選択することができました。また、購入時に案内していただいた「LB自動集荷予約サービス」が非常に便利だったことも高評価です。
O.A.さま · 長野県 ·
多く寄せられている声
01
手続きが分かりやすい
オンラインで申し込み、箱に詰めて送るだけ。迷わず利用できたという声。
02
進捗連絡があり安心
荷物の到着から処分完了まで、必要なタイミングで確認できる安心感。
03
人目を気にせず頼める
DM送付なし・秘密厳守で、長年の処分の悩みを手放せたという声。