お客様の声:手順通りに行いましたが、特に問題なくスムーズに完了しました

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手順通りに行いましたが、特に問題なくスムーズに完了しました

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B140の段ボールだとヤマトでは集荷してくれないというトラブルがありました
その後佐川は問題なくやってくれました

店長より

この度ありがとうございます。

手順通りに商品を梱包し、集荷依頼を出したところ、予想外のトラブルが発生しました。B140の段ボールは、ヤマト運輸では集荷してもらえないとのことでした。最初は驚きと困惑があったものの、すぐに別の運送会社である佐川急便に連絡をしました。幸い、佐川急便は快く対応してくれ、無事に商品を集荷してもらうことができました。

このようなトラブルがあったものの、佐川急便の対応は迅速で、問題なく手配してくれました。商品が無事に集荷され、配送先に届けられることを確認した際には安心感がありました。今後は、運送会社ごとの取り扱いの違いについても事前に確認し、スムーズな集荷手配を行うよう心がけたいと思います。

この経験を通じて、物流の面でもより慎重に行動する必要性を感じました。気軽に集荷を依頼するだけでなく、事前に注意点を確認することでトラブルを未然に防ぐことができるという教訓を得ることができました。今後も類似の問題が発生しないように、情報収集や対応方法の改善を行っていきたいと考えています。