LoveBack（以下「当店」といいます）は、お客様からの信頼を第一に考え、以下の方針に基づいて、お客様の大切な個人情報（特定の個人を識別できる情報をいい、以下「個人情報」といいます）を適切に保護します。
また、お客様と社会に対する私たちの約束として、「LoveBackサービス宣言」を掲げています。
クレジットカード情報の取り扱いについては、「クレジットカード情報の取り扱いについて」をご確認ください。
第1条（法令等の遵守）
当店は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）をはじめ、個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。
第2条（適正な取得）
当店は、偽りその他の不正な手段により個人情報を取得しません。
第3条（利用目的等の通知）
当店は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
第4条（利用目的の範囲内での利用）
当店は、利用目的をできる限り特定したうえで、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
第5条（安全管理措置）
当店は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、改ざん、漏えい、滅失などから保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第6条（第三者への提供）
当店は、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。
ただし、次の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
- 情報の開示または共有について、ご本人の同意がある場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく手続きにより開示を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
第7条（開示・訂正・削除等の請求）
当店は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品・サービスに関するご案内の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、速やかに対応します。
第8条（個人情報の利用目的）
当店は、お客様からお預かりする氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を、以下の目的に限って利用します。
- 電子メールによる製品・サービス、各種イベントのご案内（ご希望の場合のみ）
- 当店ウェブサイトの運営に必要な事項の通知（電子メールなどで行います）
- 商品の発送および配送に関する業務
- 商品・サービスのご購入・ご利用に関する情報および決済情報の管理、料金の請求
- 各種お問い合わせ、アフターサービスなどのお客様サポート
- 契約・法令等に基づく権利の行使および義務の履行
個人情報の確認、訂正等をご希望の場合は、下記窓口までお問い合わせください。
法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。
以上