40センチを少し超える箱ではダメですか?

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    • JJZerooo
      参加者

      メールで返信できなくてすみません。
      40センチを少し超える箱ではダメですか?

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      キーマスター

      お世話になります。

      本来であれば、次のサイズのG60になります。

      今回だけで、
      3辺計は45cm以内だったら、「G40」を認めます。
      それ以上になったら、「G60」をご購入ください。

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申し訳ありませんが、40センチを少し超える箱は利用できません。お預かりする商品は、基本的に指定された条件を満たしていることが求められています。お客様からのご希望やご不明点があれば、その都度お知らせいただければ幸いです。

箱のサイズが40センチを超える場合、運送会社や保管施設での取り扱いが難しくなります。また、運搬中に商品が損傷する可能性も高まるため、安全面からもお受け取りをお断りせざるを得ません。

ご不便やご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。もし、別の方法で送付することが不可能であれば、他のお手続きや代替案など、何かお手伝いできることがございましたら遠慮なくお知らせください。

当方では、お客様のご要望やご指定にできるだけ添えるよう努めておりますが、今回の件についてはご容赦いただけますと幸いです。お客様のご要望を受け止めつつ、適切な対応をとらせていただきますので、何かお困りごとがあればどうぞお気軽にお知らせください。

再度、ご了承とご理解をいただき、何卒よろしくお願いいたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。