お客様の声

初めて利用させていただきました。ホームページの作り方が安心感がもてたので、良かったです。また、利用させていただきます。
発送報告を問い合わせフォームを書いて送信したつもりでいましたが、送信完了のメッセージを確認しなかったので、送信完了してなかったことがありました。3回目にメッセージを確認しました。通信の関係もあるかと思います。

センシティブな品物なのでなんとなく不安はありましたが、必要以上に距離感が近いこともなく、かつ必要事項の連絡はしていただけて、不安感もなく利用出来ました。
Q&Aを見て可能だと書いてあるのを発見したので梱包を紙袋にしましたが、HPでは紙袋などでもサイズが合っていれば良い旨記載がなかったので、段ボールだけではなく独自の梱包でも受付出来ることは書いてあると利用し易いと思います。

とてもよかった。費用はやや高いが必要経費だと感じた。メールの返事も個人個人に対応いただけているようで安心して取引できた。
要望に、荷物を受け取ったら連絡をいただけるように記載したが、よく見ると、元々受け取り連絡が入れて頂ける予定のようであった。私には分かりづらかったので、より目立つようにした方が良いと思う。理由は、もし受け取り不可で返却されると家族にバレてしまうため、しっかり受け取り処分します。というメールがありがたいため。
店長より
この度、アドバイス頂きありがとうございます。
分かりやすく記載するよう検討させていただきます。

品名を間違えると受け取ってもらえないなどの記載が少し不安でした。
店長より
この度、コメント頂きありがとうございます。
品名の記載については、下記の記事に誤解しやすい記載がありましたので修正いたしました。
https://www.love-back.com/shipping-info/
訂正前：※ラブドールなどそのまま記入すると断られることが多いため、ご注意ください。
訂正後：※ラブドールなどそのまま記入すると運送会社に断られることが多いため、ご注意ください。

ホームページに会社の所在地が書いてなかったので、かなり不安で悩みました。
カード決済したはいいが、何も音沙汰無しだったらどうしようとか。
ただレビューを見て大丈夫かなと思い、思いきって申込みました。
そこからはとてもスムーズで、連絡事項など何の問題も無く、安心して取引できました。
また是非利用したいです。
店長より
この度ありがとうございます。
以前会社の所在地を記載したが、送付先と間違えたお客様がいらしゃいましたため、あえて「千葉県」までしか記載するようになりました。
この度ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。