お客様の声

申し込み前は、怪しい会社だったらどうしようとの不安がありました。しかし、とても料金が安いことからお願いしようと思い、発注しました。手続きが完了するまで、本当に受け取ってもらえるか心配でしたが、こまめにメールでの連絡もいただけて、しっかり受け取ってもらえ、無事取引を終えることができました。発送もヤマト運輸の宅急便で集荷に来てもらい、比較的安くできたので、大変満足です。本当に利用して良かったと思います。

この度は大型の商品や小物類、雑誌類などをまとめて処分頂きどうもありがとうございました。
男であれば今時通販などで簡単に購入できてしまうものですが、やはり最後に困るのは処分というところです。
私の場合は大型のものを数年前に購入しましたが、メンテナンスの面倒から全く使用しなくなりあわせて雑誌や小物類もありまとめて鍵付きのケースにて厳重保管しておりました。
「いつかは処分しなければ…」と思っていたのですが分別など億劫で「人目のつかない森にでも…」などと悪いことを考えてしまっておりました。
その折、御社サービスをネット上で拝見し「これなら分かりやすいし、箱に詰めて送るだけで簡単だ！」と思い利用させて頂きました。
特に分別もせず箱に詰めて発送するだけで処分が完了したため、とても楽で助かりました。
長年の懸念事項がなくなりハッピーな気持ちでおります。
今後もお世話になることがあるかもしれませんがその時はどうぞ宜しくお願い致します。

利用する前は本当に不安がいっぱいでした。
①代金を支払っても、対応してもらえなかったらどうしよう。（モノがモノだけに他に相談しにくい）
②どうやって配送したら良いのだろう。（配送業者がわからない）
③配送料はいくらかかるのだろう。（金額の目安もわからない）
④送ったあと、ちゃんと到着しているのだろうか。（配送先不明で戻ってこないよね）
などと色々不安はありましたが、ホームページにわかりやすく手順が掲載されており、
発注してからの対応（返信）の早さ、配送後の到着連絡、価格の妥当性、全てにおいて大変満足のいくサービスでした。
引っ越しに伴う処分依頼でしたが、本当に助かりました。
また是非利用させていただきたく思います。

利用するまでは半信半疑で特に「入金確認後に送付先の住所を知らせる」という点が詐欺じゃないのか？と不安だったが結果オーライでした。とても丁寧な対応でこちらの「受け取ったら荷物開封後の写メ送って下さい」というリクエストにもきちんと対応して頂きました。入金確認後の送付先開示は先に送付先を教えると課金（処分料のこと）せずに廃棄物だけドンドン送ってこられて収拾つかなくなるからだと思いますが、秘匿性を維持しながら同時に安心感もあるサービスだったらもっと広まると思います。例えばヤフオクのかんたん決済のように落札者が決済しても出品者が発送完了して落札者が受け取り連絡するまではヤフーが代金を預かり、落札者が受取連絡してはじめて出品者に入金されるようなシステムと同様に、決済代行業者が一時預かりする形にしたらいいのではないか？ユーザーが箱(サイズ)を選んでカゴに入れ、カード決済や銀振、電子マネー決済などで支払い、決済代行業者に入金された段階で発送先を開示、ユーザーが廃棄物を送って貴社に届いて貴社が受取連絡（その際に届いた箱の宛名ラベルもしくは開封した写メを添付すればあなたからの荷物確実に受け取りましたよという証明にもなって安心）をしてはじめて代行業者から貴社に入金されるようなシステムにしたらいいのではないか？決済代行業者のマージンがかかるが、格段にユーザーの信頼度は上がるはずです。私がリクエストした貴社が荷物を受取後に伝票と開封後の写メを送ることも是非システムに組み入れて標準サービスとしていけば利用者ももっと増えると思います。