２０２５年度ゴールデンウィーク営業のご案内
当店では、ゴールデンウィーク期間中も営業を行っております。 ご注文やご依頼はいつでもお受けしておりますので、お気軽にご連絡ください。 お客様には、この貴重な時間を有意義に過ごしていただけますよう、心よりお祈り申し上げます …
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年末年始の営業について
平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。 年末年始の営業に関しては、運送会社の都合により、搬送遅延とか発生する可能性がありますが、LoveBackは基本的に休まず処分サービスをさせていただきます。 運送会社様といつ …
決済方法「Alipay」追加のお知らせ
お客様各位 日頃より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、より便利にお買い物いただけるよう、新たに「Alipay」による決済方法を追加いたしました。 「Alipay」をご利用いただくことで、簡単かつ …
【重要】処分料金値上げのお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 突然のご連絡となり恐縮ですが、できるだけ安い料金でサービスを提供したいですが、諸経費の増加およびサービス品質の向上を目指す中で、処分料金の見直しを行うことと …
2024年8月のお盆期間の営業に関するお知らせ
いつもLoveBackをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今年のお盆期間中は通常通り営業いたしております。 ご注文やお問い合わせに関しましても通常通り対応させていただいております。 ただし、運送業者につきまして …
抽選会クーポンの利用規約変更についてのお知らせ
平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで、当店の抽選会クーポンはお客様のメールアドレスに紐づいており、アカウント作成が必須でしたが、多くのお客様から利用しにくいとのご意見をいただきました。 お客様 …
【重要】LB自動集荷予約サービスのシステム障害に関するお知らせ
拝啓、いつもLB自動集荷予約サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社サービスにおいてシステム障害が発生し、下記の期間に予約ができない状態となっておりました。 【障害発生期間】 ２０２４年３月２４ …
【重要】処分料金値上げのお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 突然のご連絡となりますが、このたび、諸経費の増加やサービスの向上に伴い、処分料金の見直しを行うこととなりました。その結果、誠に申し訳ございませんが、ラブドー …
発注から発送までの期限はいつですか？
たまにお問い合わせで「発注から発送までの期限はいつですか？」という質問がきます。 ここで明確に回答させていただきます。 通常は発注後、3ヶ月以内に発送いたします。ただし、状況によっては期限が延びることがある場合、その際は …
LB自動集荷予約サービスにお知らせです。
この度、LB自動集荷予約サービスにおいて、お客様からの要望にお応えして、住所変更機能を追加しました。これにより、集荷予約を行う際に、簡単に住所を変更することができるようになりました。 住所変更機能は、以下の手順でご利用い …