お客様の声:LB自動集荷予約がうまくいかなかったのがよくわからなかっです。回収はしっかりしてくれたのでまた利用…

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LB自動集荷予約がうまくいかなかったのがよくわからなかっです。回収はしっかりしてくれたのでまた利用したいです。

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特になし

店長より

この度ありがとうございます。

LB自動集荷予約がうまくいかなかったのが不便でしたが、回収はしっかりしてくれたので、その点は良かったです。今回の体験を通じて、システムの不具合や不明瞭な点があることがわかりました。しかし、その問題が解決されれば、LB自動集荷予約は便利なサービスだと感じました。

集荷予約をする際に、システムがエラーを出してしまったり、指定した日時に回収ができなかったことが不便でした。もう少し利用者にとって使いやすいシステムに改良されると良いと思います。また、予約が完了した時に確認メールが送られてくると、利用者側も安心できるので、追加してほしいと感じました。

しかし、回収スタッフの方々はとても丁寧で素早い対応をしてくれたので、好印象でした。回収された荷物もしっかりと到着し、損傷もなかったので、再利用したいと思う要因の一つです。

今後、LB自動集荷予約サービスが改善され、利用しやすくなれば、より多くの人が活用することができると思います。このようなサービスが普及することで、利用者の利便性が向上し、物流の効率化にも貢献できるのではないでしょうか。

LB自動集荷予約は便利であることは間違いないので、改善点を踏まえた上で、再度利用してみたいと思います。今後のサービス向上に期待したいと思います。