お客様の声:発注前は特に不明点はありませんでした。発注後、メールを頂いた際、運送業者の伝票の住所欄の最後の方に…

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発注前は特に不明点はありませんでした。
発注後、メールを頂いた際、運送業者の伝票の住所欄の最後の方に記載するアルファベット4文字や
品名欄に記載するプラン名に間違いがあると受け取りを拒否すると書いてあったのが少し不安に感じましたが、
今回は、無事受け取ってもらえたとメールで連絡頂けて、ホッとしました。
あと、割引クーポンの25%を当てたかったですが当てられないまま回数制限を迎えてしまったのが残念です。
当てられていたらおそらく1万円以上安くなっていたと思います。次の機会には是非当てたいです。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

特になし

店長より

この度ありがとうございます。

発注前には特に不明点がなかったので、スムーズに手続きを進めることができました。しかし、発注後に受け取り時の手続きに関するメールを受け取り、運送業者の伝票に記載されるアルファベット4文字やプラン名に注意を払う必要があることを知りました。初めての経験だったので、少し不安を感じましたが、無事に商品を受け取ってもらえたとの連絡を受け、安心しました。

割引クーポンに関しては、25%の割引を当てたかったのですが、期限までに当てられずに残念な結果となりました。もし当てられていたら、かなりの金額を節約できたと思います。次回利用の際には、ぜひ割引クーポンを当ててお得に利用したいと思います。

今回の経験を通して、発注時や受け取り時の手続きについてより注意深く行うことの重要性を実感しました。次回以降も円滑な取引ができるよう、より注意を払いながら手続きを進めていきたいと思います。