Tell us your thinking
あなたの声をお聞かせください
アンケート
ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。 *
処理の流れや送り状の書き方が分かりやすく説明されていたので助かりました。また注文から発送までが3ヶ月以内と余裕があったのも良かったです。
その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答
ヤマト運輸で発送したのですが、商品購入時の段ボールを使用した所、三辺が208cmで集荷できませんと言われ、段ボールを加工し、再度集荷依頼を行いなんとか発送できました。
御社は段ボールも購入できるので便利だと思いますが、160サイズ用で144×41×28=213と少し大きいので、三辺が200cm以内だとより使いやすいかもしれません。
店長より
この度ありがとうございます。
お客様からの貴重なフィードバック、誠にありがとうございます。当社の処理の流れや送り状の書き方が分かりやすく役立つ情報であったとのこと、大変うれしく思います。また、注文から発送までの3ヶ月という余裕のあるスケジュールが、ご満足いただけた要因のひとつであったとのこと、安心しました。
ただし、ヤマト運輸での発送時に、商品購入時に使用した段ボールのサイズが規定の制限を超えていた際にお困りになったとのこと、お詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。段ボールを加工して再度集荷依頼を行い、発送に成功されたとのこと、何よりです。
お客様からのご意見を受け、段ボールのサイズについてのご提案をいただきました。当社で段ボールを購入いただけるサービスが便利だとお考えいただけたこと、ありがたく存じます。160サイズ用の段ボールは、少し大きすぎるというお声を受け、より使いやすいサイズの提供が必要であることを承知いたしました。今後のサービス向上に向け、より使いやすいサイズの段ボールのラインアップを検討いたします。
お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、当社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ただし、ヤマト運輸での発送時に、商品購入時に使用した段ボールのサイズが規定の制限を超えていた際にお困りになったとのこと、お詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。段ボールを加工して再度集荷依頼を行い、発送に成功されたとのこと、何よりです。
お客様からのご意見を受け、段ボールのサイズについてのご提案をいただきました。当社で段ボールを購入いただけるサービスが便利だとお考えいただけたこと、ありがたく存じます。160サイズ用の段ボールは、少し大きすぎるというお声を受け、より使いやすいサイズの提供が必要であることを承知いたしました。今後のサービス向上に向け、より使いやすいサイズの段ボールのラインアップを検討いたします。
お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、当社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。