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基本的に良いご対応で問題はなかったですが、一点気になったところで言うなら、
こちらから御社にドールをお送りする際の送料がLB自動集荷予約サービスにて「目安料金：850 円」と記載されていましたが、
実際は2,200円で結構差異があったことです

店長より

この度ありがとうございます。

もちろん、送料についての事前の説明があれば、誤解がなくスムーズに進めることができたかもしれません。もし事前に正確な送料をお知らせいただけたならば、問題が解決する可能性がありました。また、このような料金の差異が発生した場合、事前にお知らせいただくことで驚きや不信感を避けることができるかもしれません。

今後同様の問題が再発しないように、送料等の料金に関する情報を十分に説明することで、顧客との信頼関係を構築することができると考えます。お客様が事前にどのような料金が掛かるかを理解し、双方が納得できる形でスムーズに対応できるように改善していただけると幸いです。

以上、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。