お客様の声:2回目なので不安は無かった。

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2回目なので不安は無かった。

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抽選画面でフリーズした、後でを選択して注文に進んだらクーポンコードが消えていて値引き無しでした。

店長より

この度ありがとうございます。

今回は2回目の抽選参加だったので、前回の経験から不安はほとんど感じていませんでした。しかし、抽選画面でフリーズしてしまった際には少し焦りました。幸い、再度後でを選択して注文に進むことができたので、最終的には注文を完了することができました。

しかし、注文を確定する際に気になったのはクーポンコードが消えていたことです。抽選に当選したことで頂いたクーポンコードを入力していたのに、注文確定時にそれが反映されていなかったのは残念でした。そのため、本来ならば値引きが適用されるはずだった注文が値引き無しの状態で完了してしまったことに少し不満を感じています。

今後同様の事態が起きないように、システムの不具合やクーポンコードの適用方法について事前により詳しく確認するように心掛けたいと思います。抽選参加は楽しい体験ですが、注文手続きにおいてもスムーズに進むように注意を払っていきたいと思います。