お客様の声:迅速かつ誠実な対応をありがとうございました。

Tell us your thinking

あなたの声をお聞かせください

アンケート

ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。 *

迅速かつ誠実な対応をありがとうございました。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

なし

店長より

この度ありがとうございます。


先日は、商品配送に関する問題が起きてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当社では、お客様への迅速かつ誠実な対応を最優先に考えております。そのため、問題が発生した際にはすぐに対処し、改善策を検討しております。今回の件についても、状況を速やかに把握し、必要な対応を行うことで、お客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。

お客様からいただいたご意見やご指摘は、大変貴重なものと考えております。これを受け止め、今後同様の問題が再発しないよう、管理体制や品質管理の見直しを行ってまいります。お客様にご迷惑をおかけすることなく、安心してご利用いただけるよう、努力を重ねてまいります。

製品の品質やサービスの提供に関しましては、常にお客様の満足度を向上させることを目指し、お客様との信頼関係を築いてまいります。お客様の声に真摯に耳を傾け、改善に向けた努力を怠らず、より良いサービスを提供していく所存でございます。

最後に、今回の件につきまして改めてお詫び申し上げるとともに、お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続き、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。