お客様の声:初めて利用するサービスで不安はあったが、手続きがほぼ自動化されていたためスムーズに取引を進める事が…

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アンケート

ご発注前に何かしらのお悩みやご不安があったかと思いますが、実際に当社サービスを利用されてみていかがでしたか?率直なご感想をお聞かせください。 *

初めて利用するサービスで不安はあったが、手続きがほぼ自動化されていたためスムーズに取引を進める事が出来た。廃棄する際はまた利用したい。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

クレジットカード決済で払おうとしたところ、カード入力画面がバグって利用出来なかった。携帯はandroidでOSはchromeを使用。

店長より

この度ありがとうございます。

初めて利用するサービスで不安を感じていたが、実際に手続きがほぼ自動化されていてスムーズに取引を進めることができたことに安心しました。そのため、次回も廃棄する際にはまたこのサービスを利用したいと考えています。

ただ、クレジットカード決済をしようとした際にバグが発生し、カード入力画面が正常に表示されず利用することができませんでした。携帯はandroidを使用しており、ブラウザはchromeを利用していました。このような不具合が生じた原因や対処法について、サービス提供側からの対応があればより利用しやすい環境が整うのではないかと思います。

今回は不具合もあったが、全体的には利用しやすいサービスだと感じました。改善すべき点があるとすれば、利用者がよりスムーズにサービスを利用できるような環境を整えることが重要だと思います。引き続きこのサービスを利用する際には、不具合の解決や改善がされていることを期待しています。