お客様の声:クレジットカード決済の際、カード情報保護は安心できるものなのか等、不安はありましたが、問い合わせの…

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クレジットカード決済の際、カード情報保護は安心できるものなのか等、不安はありましたが、問い合わせの迅速な対応、電子メールでの逐一の連絡、サービスステータスの可視化が行われていてとても心地よく利用出来ました。
他にも自動集荷予約サービスが非常に助かりました。

その他、ご要望やお気づきの点がありましたらご意見お聞かせください。自由回答

特になし

店長より

この度ありがとうございます。

クレジットカード決済の際、カード情報が保護されているかどうかという点に関して、最初は不安を感じていました。しかし、このサービスを利用した際、しっかりとしたセキュリティ対策が施されていることを確認でき、安心して利用することができました。

また、問い合わせに対する迅速な対応や、途中の連絡が常に行われていたことも、利用者としてはとても心強いポイントでした。何か問題や疑問が生じた際にすぐにサポートを受けることができる環境は、利用者としては大変ありがたいです。

さらに、サービスステータスが逐一可視化されていたため、自分の注文や予約の状況がいつでも把握でき、ストレスなく利用することができました。このような透明性の高いサービスは、信頼感を生み出し、利用者にとってはとても心地よいものでした。

また、自動集荷予約サービスの利用も非常に便利で助かりました。自分で集荷手配をする必要がなく、自動的に手配される仕組みがあることで、利用者の負担が減らされ、利便性が向上しました。

総じて、このサービスを利用することで、安心して利用することができ、便利さや円滑さを感じることができました。今後もこのようなサービスが提供されることを期待しています。

「お客様の声:クレジットカード決済の際、カード情報保護は安心できるものなのか等、不安はありましたが、問い合わせの…」への1件のフィードバック

  1. この度はありがとうございました。

    クレジットカード情報の取り扱いについては、
    ご入力いただいたカード情報は、@LoveBackを一切経由せずに、直接決済システムである『Stripe』に登録されます。
    そのため、弊社スタッフがお客様のカード情報にふれることはございません。
    詳細について、下記のリンクでご参照頂ければ幸いです。
    https://www.love-back.com/handling-of-credit-card-information/

    また、自動集荷予約サービスはぜひほかの方もご利用頂きたいと思います。
    https://www.love-back.com/lb-web-system/

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