お客様の声
当社のアンケートにより頂いたお客様の声、承認を得た上で記載させていただきました。
当アンケート調査にご協力をいただいた方々に心から感謝申し上げます。
B.6.さま
2023/03/21 以前も利用した事があり、これと言って特にはないです。安心してお願いしてます。
カートに入れた時に再計算ボタンが分からなくて、何度もやり直してたのですが、その度数量が増えていったので焦りました。再計算ボタンを見やすくしてもらえたらありがたいですね。
O.7.さま
2023/03/20 購入した当時は処理について何も考えておらず、ずっとどうやって処理すれば良いかわからずにいましたが、非常に簡潔ない手順で処理していただけて、大変嬉しかったです。引っ越し前日になんとかなり、大変助かりました。もし今後もこういった事があれば、またご利用させていただきたいです。
O.F.さま
2023/03/13 前に処分を依頼していた所がなくなってしまい困っていたので助かりました。こちらかの連絡がうまく行かなかったため問い合わせしましたが早めの対応により安心しました。処理にはいつも困っていたので引き取りありがとうございます。
K.Z.さま
2023/03/13 捨てるのに困っていたので、大変助かりました。粗大ゴミで捨てる場合、隠さず捨てろと言われたので、サービスとしてユーザーに凄くありがたいサービスになってると思います。
また、買う可能性は低いですが、再度捨てる場合はこちらのサービスを使わせていただきます。
D.2.さま
2023/03/11 最初は正直不安もありましたが、お問い合わせにもすぐご返答くださり、終始大変スムーズに対応していただき安心できました。
手続きも簡単で、梱包して送るだけで処分していただくことができ本当に助かりました。
ずっと処分に困っていてそのままになっていたので、思い切って利用してみて良かったです。
ありがとうございました。
S.Y.さま
2023/03/09 デリケートな物なので処分に困っていたのですが、このようなサービスがあることを知って大変助かりました。
手続きも簡単で、機会があればまた利用したいと思います。
B.P.さま
2023/03/06 全く不安が無かった訳ではありませんが、「ジジの落書き」に御社記事が掲載されていたこともあり、余り心配はしていませんでした。
サービスを利用して感じた事ですが、メール問合せに迅速に対応して頂き助かりました。
又、梱包方法についても相談に乗って頂けたのも良かったです。
・クーポン券の利用方法について、もう少しわかり易くして欲しい（特に複数クーポンを入力するところとか分かり辛かったです）。
・見落としかもしれませんが、段ボール購入時の送料負担が着払いである事を注意書きを入れて欲しい。
・送料負担軽減の為、発送地域ごとに近隣の引取り拠点を設けて欲しい。
L.6.さま
2023/03/03 最初は本当に信じても良いか不安でしたが、質問に対する回答も素早く丁寧で、迅速な手続きをして頂けたので、とても安心しました。おまかせして良かったです。ありがとうございました。
V.4.さま
2023/03/03 今回は転居に伴って急な処分にあたり、取り急ぎご利用させていただきました。
記入漏れもあったりしましたが、返信等迅速な対応をしていただいたので、特に不安なく完了することができました。
ほんとにありがとうございました。
N.S.さま
2023/03/02 就職の関係で転居となり、1週間弱の短い時間で対応頂けるか疑問がありましたが、利用させて頂いてからすぐにご対応頂けた事は良かったと思っております。また、メールでのやり取り等も丁寧に対応して頂けたのでとても良いと思っております。
調達に少し費用が明かるかと思いますが、ダンボールをシングルウォールとダブルウォールの２種類ご用意して頂けると、大きさや重さに応じた梱包や運送の際に運びやすいのかと思います。
Z.Z.さま
2023/02/25 最初は利用しようかどうかだいぶ悩みましたが思い切って利用しました。
メールの返信も早くそんなに不安はなくなりました。
自分的には思ったより予算がオーバーしましたが、梱包して送るだけなので手間を考えると良心的かと思いました。
また機会があれば利用したいと思います。
N.5.さま
2023/02/22 事前決済なので「大丈夫かな？」と云う不安も有りましたが、利用者様の評価書き込みを拝見してお願いしてみました。
デリケートな物なので長らく処分に困っておりましたが、迅速で適度に事務的、且つ丁寧に対応して頂けて助かりました。
この度は有難うございました。
G.L.さま
2023/02/22 手続きが複雑でなく手軽でよかった。
梱包用の段ボールを通販で用意したが一枚だけでは売ってなくて余ってしまった。多少割高でもいいので各サイズの段ボール単品も販売してくれると助かる。
I.P.さま
2023/02/20 大きさが合っているか
重さが合っているか
不安でした。
幅が多すぎなので、
大中小くらいの３タイプの料金表がいいと思った。
箱も送ってもらい用意して欲しかった。
送料も着払いが良かった。
W.3.さま
2023/02/16 口コミが少なかったので、利用前は安全なサービスかどうかがわからず不安でした。
しかし実際に利用してみると手順が分かりやすく支払い方法も単純だったため、手軽に安心して利用することができました。
M.M.さま
2023/02/16 ドールほどではないものの処分に困る大きさのグッズがあり、ドールの処分を最初に掲げているのが決め手でこのサイトを利用させていただきました。
特性的にネット上でも口コミなどを調べづらく正直不安はありましたが、サイト上の説明が分かりやすく実際に利用すると手間も少なく思いのほかあっさりと処分までいけたのが良かったです。
申し込み直後に案内メールが来て、処分までのステップや現在の状況の記載があるのも良かったです。
G.N.さま
2023/02/15 実際問題､御社に限らず､御社を知らない方達は､私の勝手なイメージとしての話で､決して良く無い事ですけど多分‥不法投棄して処理してしまうと思います｡
玩具も､御社様も､今の私には必要で私としては､とても助かりました｡
お陰様で､有り難う御座います｡
R.I.さま
2023/02/13 表立って捨てられないものなので秘密裏に処分したかったのでとても助かりました。
差出人が匿名でできれば良かったです。
御社様の方で宅配便の送り状が印刷できれば工数が少なくて便利かな、と思いました。
B.P.さま
2023/02/09 今まで発送手続きなどしたことがありませんでしたが、メールで丁寧に手順を説明いただいたり、ステップごとに連絡いただけたりして、不安なく利用できました。
思いのほか送料が高くて驚きました。
調べればわかることですが、送料込みの全体負担額や送料の目安が事前にあればよかったと思います。
（160サイズの発送元東京で、段ボール受取に約1400円、発送に約4900円など）
B.2.さま
2023/02/08 注文から３ヶ月ほど遅れて荷物を発送しましたが、それでも迅速に対応してもらえたので非常に使い勝手が良かったです。
こちらの細々とした質問にも親切に答えてもらえたので安心して発送できました。
ありがとうございます。
J.4.さま
2023/01/31 事前に納得できるまで質問できたので良かったと思いますよ
大きな荷物がなくなって本当にスッキリして良かったです、
今後も利用させて頂きたいと思います、死んだ時に恥ずかしくないようにしておきたいですから、ね
G.Z.さま
2023/01/30 他社に比べて価格が安かったのは勿論、とても分かり易いように工夫されたＨＰ、発注後も迅速に丁寧にご説明いただき、本当に満足です。また、アンケートなどお客様の声を聴こうとする姿勢は素晴らしく信頼できます。
Z.U.さま
2023/01/27 この度はありがとうございました！
今回はヤマトコンビニエンスを利用させてもらったのですが
なにぶん配送手続きは初めてでしたので送り状はどこにあるのかな？と不安になってたところでもあります。
コンビニでも近場の同じヤマト運輸でも解答が得られなかったので。
実際は業者さんの運転手さんが持っていたのでことなきを得たのですが。
丁重に処分していただければ幸いです。
G.A.さま
2023/01/20 サービスの流れも簡素なもので全く不安なく取引することができました！
また利用させていただきます！ありがとうございました！
私の見落としでしたら気にしないで下さい。購入後にメールにて詳細な流れが①から⑤と確認できるようですが、人によっては品名にG〇〇と記載する、発送後にお問い合わせ番号を送信するなど、重要な部分を見落とす可能性があるかなと感じました。サービス購入後の流れを詳細に、ホームページにて確認出来たら未然に防げるかなと思いました。
E.S.さま
2023/01/19 初めての事でも有り、不安に思う事のほうが多かったのですが、問題なく処分されるとの事で安心しました。
正直なところ、どうやって処分するんだろう…と言う疑問が有りました。
機械で粉砕するとか、溶かすとか…多少でも、そんな情報が有ると利用する側も利用しやすいのかな…と思いました。
N.T.さま
2023/01/17 きちんと受け取ってくれるか少し不安でしたが、到着・受け取り等の連絡は素早くしっかりしていてその点は良かったです。
処分しにくいモノなので、こうしたサービスがあるのはありがたいです。
Y.8.さま
2023/01/15 ダンボールについてや発送について色々不安はありましたが、HPには丁寧に手順が記載されていたこと、色々な人の過去の質問などが見れたため疑問を解消して発送できた。
また、返信のメールが早いので疑問への解決が素早く行えた点は助かりました。
ありがとうございました。