発送までの手順が簡潔なため、非常に分かりやすかったです。また、荷物着日当日にクローズ頂け、気持ちも楽になりました。

処分方法に困っていたので、大変助かりました。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。

今回はじめて利用させて頂きましたが、こちらの仕事等の都合により、注文から半月経ってからこちらが発送したにもかかわらず素早いかつ丁寧な返信により安心してご利用させて頂き利用させて頂き大変良かったです。

最初は、初めて利用するにあたって多少不安も感じていましたが、手続きごとに確認メールを送信してもらえたので、安心して依頼することができました。

大変助かるサービスでした。
ありがとうございます。
丁寧でわかりやすかったです。

処分しにくいグッズ等を自宅に保管していたためこの度は大変助かりました。HPもしっかりしている印象があり、初めての利用でも安心してお任せすることができました。

ドキドキしましたが、無事対応していただき感謝です。
ホームページも、送られてくるメールも丁寧で、またわかりやすく、今後もお願いしたいです。

発払いだと分かりにくかった。

リアルさを求めて等身大のドールを購入したが、品質が悪く各部が裂けて使い物にならなくなった。重量も30㎏ほどあり処分するにもリスクばかり……、そんな時に目に入ったのがLOVEBACKさんのHP。
ドールの身長毎の定額制で処分費用も安く、幸い元箱が残っていたので入れて送るだけの簡単さで本当に助かりました。
また次回も是非利用させて頂こうと思います。

LoveBackはedolls.netで見つけました。見たとき喜んでいました。ほんとに自分でラブドールを捨てるのはすごく難しいです。
オーダーの場合簡単で早いですが私の母国語は日本語ではないです。そして、「運送業者及び宅急便の品名の記載について」はわかりずらいでした。どっちのほうがいいですか、どっちでも？わかりませんでした。
ま、最後にはうまくなりました。ほんとうにありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

引越が必要となり、困っていたグッズの処分をどうしようと思っていました、連絡してみると、とても迅速丁寧に対応して頂き、とても良いサービスだと思いました。
分からない事を質問してもすぐに返事が来たので安心しました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

購入時期・購入場所不問、状態不問、そして何より他と比べて（クーポン込みとはいえ）安価であることが良かったです。
ただ、送り先が支払い確定後でないと分からないので、他と送料の比較が出来なかったのは残念です。
せめて何県、何地方かだけでも記載されてあればなぁ、と思いました。

スムーズに対応していただけて助かりました。
また利用したいです。

結論を最初に言うと、非常に満足しています。
今回、処分品目が幅広く、量もかなり多かった為、業者探しに苦労しました。
他社の場合、A社は他社購入品はNG、B社は受入れ品目に制限がある、C社は処分品目をメールでやり取り(手間時間がかかる) など、痒いところに手が届きませんでした。
対して、こちらのサービスは、細かいことを考えず、梱包サイズのみ決めて申込むだけ。送付先情報も注文後即教えてくれたので、深夜に思い立って、すぐに処分手続き(そのまま深夜に発送)ができました。
今まで、そのまま捨てづらい物が部屋のデッドスペースになっていましたが、非常にスッキリしました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

質問に対しても丁寧に対応していただき、最後まで安心してサービスを利用する事が出来ました。分別無しでお願い出来るので非常に楽でした。

他のサービスだと機械関係のグッズしか取り扱いがなく、絶妙な使いづらさがありました。
アダルトグッズはそれ以外にも様々ありますので、その点LoveBackさんはかゆいところに手が届くサービスだなと感じました。

DM等が家に届いて家族に発見されるかが不安でした。
サービス自体は、こちらで段ボールを手配して送るタイプで、返送キットを送ってくるタイプでは無かったので、返送キット受け取り時に家族に発見されるリスクも少なく、貴社を選んだ理由となりました。
ホームページにDM等の発送は無いなど、より強い秘密厳守の文言があると、安心して利用出来ます。

メールの回答が迅速で、疑問点などもすぐ答えていただけたので不安なく取引できました。
この度はありがとうございました。

御社のようなサービスの存在を知らなかったので、一般ゴミとして出さねばならないと思い込んで悩んでいました。
専門のサービスがあると知り、地球にも優しいのかなと思い安心です。

どう処分しようか考えていましたが、今回こちらのサービスを利用させていただきました。この様なサービスの利用は不安でしたが、対応がスムーズで助かりました。

家族の目などもありなかなか発送日が定まらず注文から半月以上あとに発送することになりましたが、その旨を伝えた際、発送はいつでも大丈夫との返答があり大変安心しました。
これからもお願いすることがあるかと思いますが何とぞよろしくお願いいたします。

HPに書かれていた通りの流れで丁寧かつスムーズに案内していただき、安心して利用できました。
銀行振込を指定しましたが、申し込み後すぐに案内がありメールでやり取りできたため急いでいる時でも使いやすいと思います。
金額も状態や購入元不問と考えると利用しやすい金額だと感じました。

今回、初めての利用となりましたが、丁寧かつ迅速な対応をして頂きました。不安もありましたが、次回以降もこのような形で利用を考えた時、迷わずLOVE BACKさんを利用させて頂きたいと思いました。
この度は、迅速な対応をして頂き、誠に有難う御座います。
この先、また利用する事がありましたら宜しくお願いします。

自宅で荷詰めしたので、重量オーバーしているのではないかと心配しました。
オーバーしてると送り返されたりするかもしれないと思い、やや少なめに詰めました。
小包の処理は迅速にしていただいてよかったです。

利用は、今回で2回目になります。
初めてのときは、ネットでの注文からの不安がありましたが、色々対応して頂き、今は安心して利用できます。
今後も機会があれば、またLOVEBACKさんにお願いしたいと思ってます。
グッズ等の処分にお困りの方にも、安心してお勧めできると思いました。

貴社の対応も早くご親切な対応もふまえ大変満足してますありがとうございます!又宜しくお願いします。
ダンボールですができればもう少し頑丈な物であればなお安心します!ご検討お願いします。

最初は不安だったので何度も問い合わせをしたのですが、しっかりと問い合わせに対してご返事をいただきありがとうございました。
無事に処分していただき安心しました。

状態が良くなければ引き取らないところがほとんどなのですが、こちらは状態問わず引き取ってくれてとても助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。

サービス自体はとても良かったと思いますが、送付先を事前に知らされないのが不安でした。もし送料がものすごく高かったらどうしようみたいな懸念がありました。
以前こういう大型荷物の運送を依頼したことがなくて、最初は御社ホームページで例として挙げられたヤマトを利用しようと思ったのですが、申し込んだ後オペレーターに荷物の中身を突き詰められることになりました。正直にドールと答えた結果、取り扱いできませんと言われて申し込みはキャンセルになりました。最終的に佐川が利用できてよかったと思います。意味不明の文章ですみません、ただの憂さ晴らしです。愚痴だと思って聞き流して構いません。この度はありがとうございました。

絶対人に見られたくものなのでどのように処分するか考えいたところ、当サービスに出会いました。自身で梱包しサイズ、重さ確認し発注をしたところ、即返信があり安心しました。
状態や中身の確認をされたらどうしよう…と不安はありましたが、そういったこはなく到着後すぐに連絡頂き責任を持って丁寧に処分するとメール頂きとても安心しました。
(捨てたいと思いつつお世話になったもの達なので丁寧に処分すると言ってくださり、なんの心残りもなく処分が出来て本当に良かったです)
これは当サービスへの意見では無いのですが、今回ヤマト運輸(スマホで送り状作成)で発送させて頂きましたが、品名欄の文字数に余裕が無く、注文No.以外の文字の余裕が2文字分しか残らず、かなりギリギリでした。
もし可能ならば、注文No.を短縮いただけると文字が入るかヒヤヒヤしなくて済むのでありがたいなと…

これ、どうやって捨てようと思った時に、検索したらいくつかサービスが出てきました。
Google検索としては後位でしたが、調べてみると他のサービスと違って、何を入れても良いし、電池も外さなくても良いし、（当然洗浄はしましたが）洗浄しなくても良いし、段ボールも指定品を取寄せではなく、ホームセンターで用意して発送すれば良いということで、一番気楽で使いやすいサービスでした。
近所ではやっぱり捨てにくいので、とても助かりました。とても良いサービスだと思います。
頻繁に使うサービスではないですが、困ってる方が多いと思うので、是非引き続き頑張って欲しいと思います。
とても助かりました。ありがとうございました。
創業されたばかりっぽくて、ホームページの雰囲気がうさんくさい詐欺系のサイトに近い雰囲気が若干感じられて、ほんとに大丈夫かなと不安になりました。クレジットカードを入力するのに抵抗がありましたので、振込にしました。（振込もあって、良かったです）
少しずつホームページのデザインが洗練されていくと、もう少し頼みやすくなるかなと感じました。

非常にスムーズな流れで安心してお任せ出来ました。アフターフォローも完璧で本当に安心しました。普通では処分出来ない恥ずかしい物品をお引き取り頂きただただ感謝です。将来またお世話になるかもしれないのでまたその時はよろしくお願いします。とにかく感謝しかありません。

とても便利で秘密も守られている良心的なサービスだと思いました。
是非これからも機会があれば使用させて頂きたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。
色々な不安から何度も質問してしまいましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
捨てる際の状態や緩衝材の種類を気にしなくていいのも良かったです。
最終的に処分しづらい物をまとめて引き取って貰えてすごく助かりました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ダンボールの大きさがもう何種類かあるとありがたいと思いました。