Q.グッズ状態について

グッズの状態は問いません。破損や汚れがあっても構いません。

Q.送付先について

富山県又は関東地方となります。
ご入金確認後、詳しい住所をメールにてご連絡いたします。

Q.送料について

発送は元払いでお願い致します。
送料はお客様負担となります。
着払いで届いた荷物は受け取りできませんので、ご注意ください。

Q.発送までの期限につて

発注から基本的には3ヶ月以内に発送してください。それを超える場合は、ご連絡ください。

Q.配送について

運送業者は指定していません。
BIGサイズ発送参考情報:
飛脚宅配便(佐川さん):3辺合計160cm以内・重量30kgまで
飛脚ラージサイズ宅配便(佐川さん):3辺合計160cmを超え260cm以内・重量50kgまで
ヤマト宅急便(ヤマトさん):3辺合計200cm以内・重量30kgまで
らくらく家財宅急(ヤマトさん):3辺合計450cm以内・重量150kgまで
他の参考情報

Q.宅急便の品名の記載について

健康器具や書物など、適当に記載してください。

Q.梱包などについて

状態や梱包方法についても、特に問いません。簡易的な梱包でも構いません。

Q.お支払方法について

銀行振込またはクレジットカード決済が可能です。
弊社は、業界最大手のオンライン決済プラットフォーム「Stripe」を導入しており、安心してご利用いただけます。
対応カードは、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverとなっております。
クレジットカード情報の取り扱いについては、安全に厳重に管理しておりますのでご安心ください。
なお、銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

Q.サイズについて

ダンボール3辺サイズとなります。
サイズの測り方は別の記事をご覧ください。
※サイズがお申込みのサイズより大きい場合は、料金表に応じた追加料金が発生しますので、ご注意ください。

Q.匿名配送で送ってもよろしいでしょうか?

原則として、ご注文時に登録された情報での発送をお願いしております。
匿名配送をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。連絡がない場合、情報照会ができず、受取を拒否することがございます。

Q.キャリアメールご利用について

PCメール(WEBメール)をお勧めいたします。
キャリアメールをご利用いただく場合は、事前に受信設定を行ってください。
受信チェックツール「メールテスター」もご利用いただけます。

Q.連絡が届かないのですが、何か問題がありますか?

まず、メールアドレスのスペルをご確認ください。
また、キャリアメールを利用している場合は、その設定もご確認ください。
他のお問い合わせ方法に関しても、内容をご確認いただくことをお勧めします。

Q.転売について

弊店は廃棄物処理業者であり、転売は一切行っておりません。
回収品は100%処分しております。

Q.DMなどを送ることはありますか?

DMなどがお客様の住所に送付されることは一切ありませんので、ご安心ください。